岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与投诉处理，提升服务满意度  
2. 完成订单状态查询及物流信息反馈工作  
3. 协助优化客服流程，提升响应效率  
任职要求  
1. 有电话销售经验
2. 具备良好沟通能力与问题解决能力  
3. 熟悉基础办公软件操作

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